Einheitlicher Bericht zur Lizenznutzung

Der Bericht zur Lizenznutzung enthält aggregierte Informationen zur vergangenen Lizenznutzung nach
registriertem Lizenztyp. Der Bericht verfügt über zwei Ansichten: unbefristete oder flexible Lizenzen. Standardmäßig wird die Ansicht für unbefristete Lizenzen angezeigt. Wählen Sie die Lizenzansicht aus, die Ihrer erworbenen Lizenz entspricht. Die Werte im Bericht werden alle 15 Min. aggregiert.

Hinweis:
Ein leeres Feld weist darauf hin, dass für ein Zeitintervall keine Daten verfügbar sind.
Bei Auswahl einer falschen Lizenzansicht wird ein leerer Bericht angezeigt.

Felder für die Nutzung unbefristeter Lizenzen

Die Ansicht enthält eine Tabelle mit folgenden Informationen:

Feld

Beschreibung

Datum

Das angezeigte Datum ist das Datum, an dem die Lizenzinformationen aggregiert wurden. Die Lizenzinformationen sind nach Datum gruppiert.

Zeit

Die Uhrzeit, zu der das System die Informationen persistent gespeichert hat. Die Lizenzinformationen werden für den Standardzeitraum (15 Min.) aggregiert.

Max. Anzahl eingehender Anschlüsse

Maximale Anzahl eingehender Anschlüsse, die für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Maximale Agentenplätze

Maximale Anzahl eingehender Plätze, die von Agenten und Supervisoren für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Max. Anzahl abgehender Anschlüsse

Maximale Anzahl abgehender Anschlüsse, die von IVR-Kampagnen für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Felder für die Nutzung flexibler Lizenzen

Die Ansicht enthält eine Tabelle mit folgenden Informationen:

Hinweis: Diese Ansicht gilt nicht für die klassische Lizenzierung mit der flexiblen Option. Verwenden Sie die Ansicht für unbefristete Lizenzen.

Feld

Beschreibung

Datum

Das angezeigte Datum ist das Datum, an dem die Lizenzinformationen aggregiert wurden. Die Lizenzinformationen sind nach Datum gruppiert.

Zeit

Die Uhrzeit, zu der das System die Informationen persistent gespeichert hat. Die Lizenzinformationen werden für den Standardzeitraum (15 Min.) aggregiert.

Maximale Standard-Plätze

Maximale Anzahl der Standard-Plätze, die für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Maximale Premium-Plätze

Maximale Anzahl der Premium-Plätze, die für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Maximale eingehende Anschlüsse

Maximale Anzahl eingehender Anschlüsse, die für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Maximale abgehende Anschlüsse

Maximale Anzahl abgehender Anschlüsse, die von IVR-Kampagnen für das entsprechende Zeitintervall verwendet werden.

Filterkriterien

Keine

Gruppierungskriterien

Die Daten werden nach Datum gruppiert.